本文转自：通辽日报
本报讯（记者 张宇曦 通讯员 韩涛） 近日，通辽热电公司收到了通辽市第六届人民代表大会第一次会议秘书处所发来的感谢信，信中对该公司提前谋划部署、克服严寒天气、精细调整检修，圆满完成相应服务保障工作，为通辽市新老城区居民提供优质供热服务，为通辽市2022年“两会”营造良好工作生活氛围表示感谢。
据了解，该公司严格履行供热保障主体职责，重点从燃煤存储、机组运行、热网调整、客户服务等生产服务环节入手，积极沟通协调，保证机组燃用达15天以上；增加巡检频次，提高巡检质量，设备消缺率达到100%；组织三大热源顶上限运行，日平均供热量达到8.9万吉焦，同比上升5.5%；961658客服热线总体接听率保持在99.6%以上，同比上升1.9%，日均派单数达到80——100件，确保了通辽市城区供热稳定。
感谢信表达了市委、市政府对供热民生工作的高度重视和谆谆嘱托，这既是广大干部员工夜以继日共同努力的良好结果，也更是通辽市城区22.18万热用户对美好生活的向往与深切期盼。
