近期北京市气象活动频繁，高温、雨水交替进行，7月16日晚，闷热的空气中传来一阵刺耳的警铃声响：经总队指挥中心调派，有数名群众被困在电梯内长达40余分钟，地坛消防救援站随即出动1车5人赶赴现场，经过4分钟的疾行，地坛站的指战员们到达了事故现场，此时现场已经围观了数十名群众，大家都在焦急地等待消防员到场，经过指挥员了解情况，电梯内共有5人被困，其中有一名老人及两名幼童，且老人伴有高血压，不时地在电梯内发出痛苦的呼喊，消防员在仔细检查过电梯运行状态后，随即使用电梯专用钥匙进行操作，并大声安抚被困人员，经过30秒的救援，电梯门开启，五名被困人员全部获救，经过简单检查，被困人员身体状况良好，老人因长时间高温及缺氧，有些脱水，消防员随即取来矿泉水分发给大家。
经过事后了解，五名群众在乘坐电梯时突遇故障，电梯迫降至一层，随后被困群众依据电梯内标识拨打了电梯维保人员电话，但维保公司距离小区较远，40分钟仍未到场处置，在外焦急等待的被困人员家属最后拨打了119，最终将群众平安救出。
