4月15日15时许，随着供热管网最后一台循环泵停止运行，标志着通辽热电公司圆满完成了2020-2021年度供热任务。
刚刚过去的184天超长供热期，堪称“最难供热期”，面对历史罕见的暴雪围城、霸王级的持续寒潮等极为严酷的外部环境考验，占城区总供热面积70%的通辽热电公司始终牢牢把握“保供热、保民生”这个“第一议题”，采取弃电保热、启动备用锅炉等系列措施，释放三大热源最大供热能力，保持顶峰上限运行，累计供热量超过1271.04万吉焦，刷新历史记录，同时召开专题民主生活会，研究制定13项提升供热服务质量具体措施，切实保障了通辽市城区2137万平方米辖区内21.98万热用户的稳定用热。
面对“最难供热期”，通辽热电公司依然心系百姓，彰显央企职责担当，提前供热，不负重托，2020年10月13日7时陆续启动换热站和热网循环泵运行，逐步对一、二级热网进行提温，标志着供暖季提前2天正式开启。在常态化疫情防控形势下，随着管网循环畅通，居民家中温度也逐渐升高，提前供暖的这个举动获得广大市民的一致点赞；鏖战暴雪，守护温暖，2020年11月18日，我市遭受了60年来罕见的特大暴雪，主城区降雪量最高达64.3毫米。因城区供电线路发生较大波动，辖区内303座换热站中有200余座换热站受到了不同程度冲击。雪情就是命令，通辽热电公司第一时间启动应急预案，闻雪而动、向雪而行，抢修队员们顶着重重风雪，徒步赶赴现场，昼夜连续不间断进行换热站重启与参数调整，用实际行动赢得了这次极端天气的“大考”；弃电保热，抗击严寒。2021年1月初，“霸王级”寒潮持续来袭，城区室外最低气温已经突破-28℃，通辽热电公司第一时间启用10号炉备用锅炉，采取弃电保热措施，以最大供热能力输出，全力提高热网温度，同时按照天气预报和温度曲线，组织城区另外两家热源单位“火”力全开，保持供热参数均处于顶峰上限运行状态。
此外，该公司通过高质量检修和隐患排查，使供热机组在超长周期运行中始终保持安全稳定，未发生任何影响供热事故，同时依托“暖流”供热党员先锋服务队，累计处理供热设施漏泄2576起，协助用户冲洗管道1170次，解决4754件实际问题，收到了用户送来的18面锦旗，961658客服热线接听量56772条，接听率保持在98%以上，市长热线及工单累计派发7849个，准时完成率达100%，进一步提高了供热服务质量。
接下来，该公司在经过短期调整后将全面转入设备检修阶段，组织对供热设备、管网等进行保养与维护，以供热效果不理想区域为重点，逐步有序开展管网改造，同时全面梳理总结整个供热期相关数据资料，对热网调度与调控开展分析与研讨，确保在下一个供热期进一步提升供热效果。（记者张宇曦通讯员韩涛）
