信网1月18日讯 家住城阳区某小区的宋女士告诉信网(0532—80889431)，该小区自去年供暖季以来，家中的温度始终徘徊在15度左右。宋女士表示，此前曾向城阳金湖新能源有限公司(以下简称“城阳金湖新能源”)反映过该情况，但工作人员却迟迟未上门进行测温。信网通过城阳金湖新能源了解到，该小区确实有不少业主反映供暖温度过低，已派检修师傅上门调试。
宋女士是城阳区某小区的业主，她告诉信网，自去年供暖以来，小区不少业主家中的温度一直在15度左右，前些天遇上极寒天气，宋女士家中同“冰窖”一般寒冷。她告诉信网，为了解决该问题，曾多次联系城阳金湖新能源，然而工作人员却以各种理由推脱，拒绝上门测温。“因为该小区不是分户计量，业主看不到进水回水的温度。我们现在就怀疑是温度不达标的问题导致的。”宋女士说。
根据宋女士反映的情况，信网与城阳金湖新能源取得了联系，工作人员并未否认该情况。她表示，前段时间极寒天气，不少业主曾致电客服，要求调试供暖设备。经工作人员检查，发现并非为换热站的问题，而是业主家中发生了某些故障。目前公司方已经提高了供水温度，大约在四十七八度左右。工作人员称：“该小区之前是9号楼，5号楼和3号楼存在问题，调试后已经有所改善，如果是换热站有问题的话整个小区的供暖都会收到影响的。这几天仅有极个别的业主反映供暖问题，没有大面积投诉。”
城阳区住房和城市建设管理局供热办表示，此前曾收到过该小区供暖问题投诉件，已督促城阳金湖新能源尽快解决问题，细节问题需要进一步进行落实。信网记者 王田
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